CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

Les Conditions générales de vente visent à fixer un cadre contractuel des ventes passées depuis le lisablabla.com et le client de la boutique. Par conséquence les conditions décrites ci-dessous s’appliquent à toute commande de produits passée par l’intermédiaire du site et implique l’acceptation sans réserve de l’intégralité des dispositions qui y sont prévues, préalablement à la commande.

Les clients peuvent à tout moment prendre connaissance des conditions générales de vente sur le site lisablabla.com. Ces CGV peuvent faire l’objet de modifications, cependant les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ :

LISA BLABLA
Code APE – 4791B
SIRET : 820 165 280 00018

Immatriculée au Registre des Commerces des Sociétés d’Evry
Contact: shop@lisablabla.com

PRODUITS :

Les photographies & textes visant à décrire les produits avec le plus d’exactitude possible sont à titre indicatif, non contractuels, et de ce fait n’engagent pas la responsabilité de lisablabla.com en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations de produits proposés à la vente. En revanche, le client peut faire valoir son droit de rétractation dans le délai stipulé plus bas.

DISPONIBILITE :

À défaut de disponibilité, le site pshiiit-boutique.com s’engage à informer le client par e-mail le plus rapidement possible. En cas de rupture de stock supérieure à 15 jours d’un élément commandé et payé, il sera remboursé, et le reste de la commande demeurera effectif.

PRIX :

Les prix de vente des produits commercialisés sur pshiiit-boutique.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les prix facturés sont ceux en vigueur à la date de la commande. Les prix affichés ne tiennent pas compte des frais d’expédition. Le montant des frais d’expédition s’affichera automatiquement durant l’étape de récapitulatif de commande. Il comprend les tarifs de la poste ainsi que les frais engendrés par la préparation de la commande.

MODE DE PAIEMENT:

Le client a la possibilité de payer par carte bancaire via le système de paiement en ligne sécurisé Paypal. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte Paypal. Dans ce cas, lors du paiement, le client est redirigé vers la page dédiée de Paypal où il devra entrer les données liées à sa carte bancaire. Dans le cas où le client possède déjà un compte Paypal, le client sera redirigé automatiquement vers le site de Paypal, il lui suffira alors de s’identifier et de confirmer le paiement. lisablabla.com décline toute responsabilité et ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des litiges intervenant entre l’acheteur et le site de paiement sécurisé Paypal. Toute réclamation sera faite auprès de Paypal.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-19 du Code de la consommation, le client recevra, lors de la livraison, pour chacun des articles, la confirmation par mail du prix payé et des frais de livraison sous la forme d’une facture en pièce jointe du mail. Pour toute expédition hors de la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à l’entière charge du destinataire. Les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment par le responsable de lisablabla.com. Ces modifications seront affichées sur le site.

Protection des données personnelles
Les informations personnelles que vous entrez sur le site sont traitées en toute confidentialité. Ces informations ne seront ni vendues, ni données, ni communiquées sous quelque forme que ce soit à des sociétés ou des individus tiers. Ces informations ne seront utilisées que pour vous envoyer vos commandes et des emails provenant de ce site (si vous l’avez demandé). Votre mot-de-passe est encrypté et n’est consultable ni par l’administrateur de ce site, ni par un tiers.

SECURITE DES TRANSACTIONS :

Dans le cas du paiement par Paypal, je ne suis pas responsable du déroulement du paiement. A aucun moment vos données bancaires ne passent par ce site.

LIVRAISON :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

Toute erreur de livraison et réexpédition due à une mauvaise saisie de l’adresse sera réglée par le client. Si le colis n’est pas en parfait état, si la marchandise est endommagée ou manquante, le client doit faire des réclamations précises et détaillées auprès de la poste puis lui confirmer sa réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures. Le client doit impérativement envoyer une copie de ce recommandé à lisablabla.com.

Si la marchandise est trop abîmée, le client doit la refuser et prendre contact avec le transporteur qui lui indiquera la marche à suivre pour faire une réclamation. Si la marchandise nécessite d’être renvoyée, elle doit l’être dans les quatre jours francs qui suivent la réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra plus être acceptée par le site lisablabla.com. La marchandise renvoyée doit l’être dans son état et son emballage d’origine.

Vous serez prévenus par mail lorsque votre commande sera expédiée. Lisablabla.com n’est pas responsable de toute erreur de saisie lors de la création de votre compte. Veillez à rentrer correctement votre adresse complète.

LisaBlabla.com décline toute responsabilité sur la réception des colis par un tier, si votre colis est « livré » et a été confié à un tier (voisin etc..), il faudra se rapprocher des services de la Poste pour rechercher le colis.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

Conformément à la loi du 10 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Ce droit peut être exercé dans la rubrique «Mon compte»

Lisablabla.com s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients. Ces données sont utilisées uniquement afin d’assurer la bonne gestion des commandes et des factures.

DROIT DE RETRACTATION :

Le client dispose d’un délai de quatorze jours à partir de la date de réception de la commande pour la retourner sans justification. Passé ce délai, tout retour sera catégoriquement refusé.

Lors d’un retour, les produits doivent être dans un état neuf et propre à la revente, dans leur état et emballage d’origine, dûment scellé, avec la facture d’achat, à l’adresse suivante :

Lisa Boulanger
12, avenue du Général Leclerc
91590 La Ferté Alais

Toute demande de retour devra être signalée au préalable par le client soit par e-mail soit par le formulaire de contact mis à disposition. Attention, tout produit qui aura été utilisé par le client, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est abîmé, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Les frais de retour restent à la charge du client qui est responsable des conditions de retour de la commande. Le remboursement des produits s’effectue dans un délai de dix jours après réception des produits retournés.